À distance ou sur site, de manière régulière ou ponctuelle en fonction de vos besoins, je prends en charge tout ou partie de vos tâches administratives et vous apporte un support polyvalent dans la gestion de votre activité.

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Administration

des ventes

et des achats

  • Devis / offres de prix

  • Saisie de commandes

  • Soin de fichiers clients

  • Contrôles de tarifs

  • Facturation

  • Relances clients

  • Rédaction et suivi de contrats commerciaux

  • Gestion des approvisionnements

 

Responsable de Service Clients pendant 15 ans et rompue à cet exercice, je prends en charge toutes les opérations liées à l'administration commerciale de votre activité, dans le respect de vos méthodes de travail, de vos procédures internes  et de vos conditions de ventes.

Pour cela, je peux entrer en relation avec vos clients, vos partenaires, vos fournisseurs, votre expert-comptable et/ou service comptabilité.

Présentations,

comptes-rendus,

rapports, synthèses

  • Préparation de slides de présentation (Power Point)

  • Comptes-rendus de réunion (en présentiel ou sur enregistrement)

  • Notes de synthèses

  • Exposés de litiges

Les documents que vous présentez ou que vous diffusez ont besoin d'être clairs et bien présentés afin d'en faciliter la compréhension par le destinataire.

Après entretien ou remise de données écrites ou enregistrées, j'analyse ces éléments afin de les présenter sous la forme demandée, en fonction de leur destination.

C'est un exercice demandant écoute, capacité d'analyse, compréhension et esprit de synthèse. Les compétences rédactionnelles sont également indispensables !

Analyses chiffrées,

tableaux de bord

  • Tableaux de bord

  • Calculs et contrôles de prix

  • Contrôles de marge

  • Statistiques

La récupération de données, leur synthèse et leur analyse sont indispensables pour la bonne gestion de votre activité.

Croiser les chiffres, comparer les résultats, faire  des simulations, réaliser un graphique clair et explicite...autant d'exercices qui requièrent non seulement du temps, mais aussi beaucoup de rigueur ainsi que la maîtrise des outils informatiques.

Support marketing, communication, évènementiels

  • Mise en place d'actions commerciales,

  • Organisation de mailings

  • Préparation d'évènementiels

  • Elaboration de supports commerciaux

  • Corrections de catalogues

Publicité

rédactionnelle

  • Brochures

  • Articles de presse

  • Blogs

  • Sites internet

Qu’il s’agisse de la rédaction de votre site internet, de plaquettes publicitaires, de communiqués de presse, il est important de trouver les mots pour mettre en valeur votre entreprise, vos produits, vos valeurs.

 

Qu’ils soient courts ou longs selon le support utilisé, les textes révèlent votre identité, ils contribuent à votre image en soulignant les points forts qui vous démarquent de vos concurrents.

Quelques exemples de prestations